Spørsmål?

Reservasjoner
 

(1) Må jeg betale noen avgift eller tilleggsavgift til Barcelona-Home?
Nei, vi tar ikke noe ekstra betalt fra våre kunder, da eierne av leilighetene betaler for å annonsere sine boliger på våre nettsider.

(2) Hvis jeg har betalt for en leilighet på forhånd, vil jeg få pengene mine tilbake om jeg bestemmer meg for å ikke flytte inn i leiligheten som avtalt?
I en slik situasjon kan vi tilby deg en avbestillingsforsikring. Du får tilbake en del av beløpet som ble betalt for reservasjonen om turen blir kansellert.

Avbestilling mer enn én måned før ankomst, vil du få tilbake ....... 70%
Avbestilling mindre enn en måned før ankomst, vil du få tilbake ....... 40%

Avbestillingsforsikringen er ikke gyldig hvis du avslutter oppholdet med to dagers varsel eller mindre.

(3) Når er bestillingen bekreftet?
Bestillingen vil bli bekreftet og ferdigstilt da betalingen er mottatt og du har mottatt en bekreftelse fra utleier på e-post.

Check-In

(1) Hvordan er innsjekkings prosessen?
Når du har bestilt overnattingen, vil du få en e-post fra utleier med instruksjoner for innsjekking. Utleiere kan motta klienter selv eller la et selskap ta seg av kundeservice for sine leietakere. Den nøyaktige prosessen med innsjekkingen vil bli anvist av utleier.

Innsjekkings prosessen omfatter:
Endelig betaling
Kontrakt signering (Personen som har gjort bestillingen er kontraktens innehaver og må være til stede)
Utlevering av nøkler, sengetøy og håndklær.

Utleier

(1) Hva er utleiers rolle under oppholdet mitt?
Du bestiller overnatting fra utleier. Utleier er ansvarlig for mottak av deg, sjekke inn, enten selv eller ved å ansette et selskap, utleier er også ansvarlig for utsjekking og for å returnere innskuddet ditt etter at du har forlatt boligen. Til slutt, utleier er ansvarlig for å svare på spørsmål du måtte ha under oppholdet.

Fotografier
 

(1) Er bildene som vises på boligen sidene sannferdig?
For å annonsere en eiendom til leie, må utleiere tilbyr profesjonelle fotografier av boligen. De bruker ofte interiørarkitekter for å forbedre bildene og utseende i leiligheten. Fotografiene blir anmeldt og kontrollert før de publiseres på våre nettsider.

Innskudd å få refundert

(1) Hva er depositum?
Depositumet er et beløp som betales som en garanti for å dekke eventuelle skader eller hendelser som kan oppstå under ditt opphold i leiligheten eller rommet. Beløpet du betaler for booking, normalt via PayPal, dekker vanligvis innskuddet. (I motsatt fall vil det resterende beløpet betales ved ankomst med resten av regningen). Dette beløpet er returnert 10 til 15 dager etter slutten av oppholdet.

(2) Får jeg hele depositumet tilbake på slutten av oppholdet?
Når oppholdet opphører, vil utleier vurdere tilstanden til boligen. Hvis det har vært noen skader på leiligheten / rommet, vil du få hele depositumet tilbake. (Hvor utgiftene er inkludert i prisen)

I tilfelle av månedlige opphold, vil utgifter (+ mva) bli trukket fra depositumet ved slutten av oppholdet. Du vil motta resten av pengene, om det ikke er noen skader.

Generelt

(1) Er rom i delt leiligheter kun for studenter?
De delte leilighet er kun for studenter og for personer under 35 år.

(2) Leie et rom
Å leie et rom er en prosess som ligner på leie en leilighet.
Du kan velge størrelsen og plasseringen av den leiligheten du ønsker å dele.
Å leie et rom er et ideelt alternativ for de som ønsker å møte nye mennesker. Rommene er stort sett leid ut til studenter og fagfolk under 35 år.

(3) Heis
Det er ikke alle leilighetene som har heis, og heisene er ikke alltid egnet for folk med funksjonshemninger. Pass på at du sjekker all informasjon før bestilling.

(4) Er det tillatt med dyr?
Dyr er ikke alltid tillatt. I noen tilfeller er de tillatt uten kostnad og i andre tilfeller er det en ekstra kostnad.

(5) Trenger jeg å ta med noe?

Våre utleiere er pålagt å gi hver gruppe eller person med følgende:

   1 sett sengetøy / person

   En pute / person

   1 teppe / seng

   1 håndkle / person

   1 rull med toalettpapir / bad

Husk at hygieneprodukter som såpe, sjampo, balsam, parfyme og tannkrem er ikke inkludert. Rengjøringsmidler og kjøkken produkter er ikke gitt. Disse elementene må kjøpes av folk som leier bolig.

(6) Hvem skal jeg kontakte i nødstilfeller under oppholdet mitt?
I tilfelle du har problemer eller spørsmål angående leiligheten bør du kontakte utleier. Du vil også fi deg et nødtelefonnummer, tilgjengelig 24 / 7. (+34 618 714 714)

(7) Hvor mye er skatten i Spania?
Den generelle prosenten av Value Added Tax i Spania er 18%

(8) Personlig forsikring
Vi anbefaler at du har en personlig forsikring for varigheten av oppholdet i Barcelona.

(9) Hvordan blir sengeplasser fordelt i leilighetene?

- Enkeltseng

- Dobbelseng

- Sovesofa

Detaljert informasjon om hvor mange senger, dobbeltsenger og sovesofa eksisterer i en leilighet kan bli funnet på alle sidene i hver leilighet.

Betaling

(1) Netter
Barcelona-home beregner den totale prisen for et opphold basert på 30 netter i måneden. Prisen på hver natt er beregnet ut fra den månedlige prisen og delt på 30 netter.

Eksempel på beregning for netter:
Lengde på oppholdet: Fra 10 juni til 2 september.
Totalt: 84 netter
Måned 1 (30 netter) = 700 € (månedlig pris)
Måned 2 (30 netter) = 700 € (månedlig pris)
Netter (24) = (700 € / 30 netter) X 24 netter = 559.99 €
Total for 84 netter (2 måneder og 24 netter ekstra) = 1959,99 €
(*) Den månedlige Prisen kan variere i hvert enkelt tilfelle.

(2) Er det trygt å betale med kredittkort?
Betaling gjøres direkte gjennom banken, eller gjennom Paypal, som er sikre betalingsmetoder. Under ingen omstendigheter vil Barcelona-Home.com eller noen av våre ansatte ha tilgang til kredittkortinformasjonen din.

(3) Bank Account I tilfelle du ønsker å betale med bankoverføring.
Kontoinnehaver: Inmo 6.D.2. S.L.
Account Number: IBAN ES58 2013 0228 1402 0099 0809
Swift-kode: CESCESBBXXX
Bank: 2013 Caixa D'ESTALVIS de Catalunya
Bank adresse: 0228 BARCELONA-Borrell, Barcelona, ​​Spania