overlay loading

Depositum


Får vi hele depositumet tilbake etter vi har sjekket ut?

Dersom det ikke det er noen skader i leiligheten/rommet så får du hele depositumet tilbake. Hvis det er noe som har blitt ødelagt eller noe som mangler i leiligheten/rommet (for eksempel nøkkler), beholder vi en del av, eller hele depositumet.


Hva er et depositum?

Et depositum er en sum som er betalt for å dekke skader under ditt opphold i leiligheten. Depositumet blir tilbakebetalt når oppholdet er over, som kontrakten du har signert erklærer hvilken dato dette er og du gir tilbake nøkkel. Ferie opphold: avhengig av hvor mange og lengde på opphold begynner på 250€.

Midlertidlig og lengere opphold: avhengig av hvor mange og lengde på opphold begynner på 600€. Dersom oppholdet er over en måned blir depositumet høyere. Fra 2 måndeder og lengere er summen den samme.


Hvor mye blir despositum på?

På vår webside har vi general informasjon om depositum men du burde spør oss om nøyaktig detaljer via e-post. Dette er fordi despositumet kommer ann på hvor mange som skal bo i leiligheten, eieren og årstid.


Generelt


Hva skal jeg gjøre dersom det er et nødstilfelle med leiligheten?

Når du skriver under på kontrakten får du alle våre kontakt detaljer dersom det skulle skje noe.

Nødtilfelle: Dersom det skulle skje noe presserende når du oppholder deg i leiligheten ikke vent med å kontakte oss, enten på kontoret når det er åpent eller på mobiltelefon utenom åpningstider.
Andre problemer: Dersom det ikke er en nødstilfelle kan du sende oss en e-post til: info@barcelona-home.com. Disse e-postene blir bare mottat under åpningstider og vi vil prøve å svare deg innen 24 timer.

I begge tilfeller er vi ikke ansvarlig for kostnader du har betalt dersom du løset problemet selv.

Kontor Åpningstider:

Mandag - Torsdag 10:00 - 14:00 & 15:00 - 19:00
Fredag 10:00 - 14:00 & 15:00-18:30.

Kontakt detaljer:

Sjekk Kontakt detaljer på vår webside som du finner over kalenderen.


Hva slags leiligheter tilbyr Barcelona-Home?

Barcelona-Home tilbyr deg leiligheter, hus, hybler, loft til maksimum kvalitet og de beste leilighetene ledig i alle deler av Catalunya, spesiellt i populære sentrum. Alle leilighetene har bra beliggenhet med kort distanse til stranden, havnen, og sentrum der du kan finne de beste handlestrøkene og restauranter.

Vi har leiligheter fra et til seks rom, alle med mulighet til å være møblert eller umøblert. Leilighetene kommer fullt utstyrt med for eksempel air conditioning, varme, heis osv. slik at vi kan tilpasse oss til deg. VI har også noen hus med hage, badebasseng, og andre fasiliteter som er skreddersyd for deg.


Hvilkene steg burde jeg følge når jeg skal leie?

1. Velg en leilighet gjennom vår internet side. Vi tilbyr leiligheter fra 1 rom til 6 rom.

2. Vi organiserer kontrakt mellom deg og eieren.

3. Kontrakt: inkluderer rettigheter og forpliktelser fra leieboer og fra eier under opphold osv.


Hva tilbyr Barcelona-Home i et rom

1. Rommene inkluderer rettighet på kjøkken og bad. Leiligheten kan være delt med en eller flere personer, med respekt til hvor mange rom det er i leiligheten. Mulighet til eksternt vindu eller intern ventilasjon er også valgfri.

2. Barcelona-Home tilbyr deg fullt-utstyrt leiligheter med elektriske apparat og andre tjenester som oppvarming og Air Conditioning.


Hvilkene steg tar jeg dersom jeg vil leie et rom?

1. Velg et rom som vi tilbyr på vår webside. Vi tilbyr en rekke forskjellige rom fra leiligheter med 1-6 rom.

2. Vi styrer og organiserer leie for begge partier. (eier og degselv)

3. Aksepter regler og framgangsmåte fra Barcelona-Home: inkluderer rettigheter og forpliktelser av leieboer.


Leie ut et rom?

Dersom du vil leie ut et rom har det en lik prosess som å leie ut en leilighet. Det eneste forskjellen er at det koster mye minde. Du kan velge størrelse og beliggenhet av leiligheten du vil dele og om du vil bo sammen med studenter.

Ingen kontrakt finnes når du leier ut et rom gjennom Barcelona-Home. Vi skriver deg ned i kontrakten med eieren slik at dere kan komme til en gjensidig avtale med vilkår til leie og andre kostnader.

Å leie et rom er et ideel valg dersom du har et stramt budsjett og for personer som vil treffe nye mennesker. Rom er mest leid ut til studenter og folk i arbeislivet under 30 år.


Luksus Innkvartering

Barcelona-Home tilbyr deg også luksus innkvartering som inkluderer tomannsbolig, familie hus, suitter og leiligheter. Disse kan inkludere rengjøring, dørmann, store hager, svømmebasseng, tennisbane, tildekket parkering osv.

Våre luksus leiligheter er moderne, elegante og komfertable. De er profesjonellt dekorert og gjordt ferdig til den siste detalj. De inkluderer hvilken slags tjenester du skulle ønske, t.o.m ukentlig eller daglig rengjøring.

Disse leilighetene som er indusert med moderne stil, bra lys, terrasse, svømmebasseng, plasma TV, bobblebad og er rommslig. De befinner seg i de beste strøkene av Barcelona med fantastiske utsikt av byen og med bra beliggenhet med sentrum (Plaza Catalunya og Las Ramblas)


Hva slags steg må jeg ta dersom jeg vil leie en luksus leilighet?

1. Velg din lukus leilighet gjennom vår webside.

2. Vi organiserer og legger frem kontrakt mellom deg og eier.

3. Kontrakt på spansk inkluderer: lengde på opphold, ditt ansvar som leieboer og ansvar til eier.


Hva er kort-leie periode og hva tilbyr det?

En kort-leie periode  betyr at du leier fra 1-11 måneder. Dersom du vil spare penger og har kontroll på ditt personlige liv er dette det beste valget dersom du vil unngå høye hotell utgifter og muligheten til å integrere inn i den Catalanske kulturen. Våre leiligheter ligger innen Barcelona bygrenser som gir deg diverse muligheter når du vil velge et nabolag, der de fleste ligger i sentrum (Plaza Catalunya og Las Ramblas).


Hva inkluderer rengjøringstjenesten ved utsjekking?

Når du sjekker ut og benytter deg av rengjøringtjenesten inkluderer dette rengjøring av hele leiligheten, utenom kjøkken utstyr og kjøleskap. Ansvar for rengjøring er leieboeren sin og dersom disse ikke er fullført kan det ende med ekstra kostnader.


Hva er innsjekking kostnad?

Dette er bare når innsjekking til leilighet er utenom åpningstider til kontoret eller utenom vanlige arbeidsdager at du må betale en ekstra kostnad.


Hva er inkludert i Barcelona-Home leiligheter?

What do the apartments of Barcelona-home include?

1. Generelt inneholder leilighetene et kjøkken, stue, et bad og "X" antall soverom som er avhengig av hvor stor leiligheten er. Barcelona-home har fullt utstyrt rom og leiligheter og de fleste har oppvaskmaskin, kjøleskap og andre viktige fasiliteter som varme og Air Conditioning.

2. Vi sjekker at gass, vann og strøm fungerer som det skal før du flytter inn.
3. Nesten alle våre leiligheter er møblert.


Hva slags fordeler eller rabatt kan jeg få gjennom Barcelona-Home?

- Du kan flytte inn med en gang du ankommer Barcelona.
- Du kan sjekke våre siste-sjangse tilbud der du finner opp til 25% avslag på leiligheter.
- Studenter kan få spesiell pris.


Hva er en lang-tids leie og hva tilbyr den?

Dersom du leier mer enn 11 måneder så beregnes dette som lang-tids leie. Barcleona-home tilbyr deg et stort utvalg av leiligheter som er ledige.

- Vi tilbyr alt fra hybler til 6-rom leilighet og luksus leiligheter osv.

- Vi garanterer alltid de beste prisene som er fornuftig for alle.

- Møblert og umøblert leiligheter

- I mange av leilighetene finner du muligheten til parkeringsplass og være sikker på at alt fungerer i leiligheten som gass, vann og strøm.


Er rom i delt leilighet bare for studenter?

Delt leilighet er bare for studenter og folk under 35.


Hva hender med nøkkelen til leiligheten?

Når du sjekker inn så får du nøkkel av oss. De blir gitt tilbake når kontrakten ender.


Hvor og når får jeg nøkkel?

Vanligvis, gir vi deg nøkkel når du sjekker inn hos oss på vårt kontor. Vær oppmerksom på at du må skrive under på alle dokumenter og alle betalinger må være gjennomført før du får nøkkel.


Er leiligheten ren når jeg kommer?

Ja, leiligheten er ren når du kommer. Dagen du forlater leiligheten skal alt være slik det var da du kom. Dersom du ikke har vasket eller ikke vil vaske, tilbyr Barcelona-Home deg muligheten til å vaske mot en ekstra kostnad.


Hvilkene dager og tider kan vi flytte inn i leiligheten?

Dette burde hende i kontor-tidene: Mandag til Fredag fra kl. 10.00-14.00 og 15.00-19.00. Dersom dette ikke er mulig blir det en ekstra kostnad. For mer informasjon vennligst kontakt Barcelona-Home.


Ansvarlighet

Barcelona-Home er en mellommann mellom klientene og eieren av leilighetene. Vi er ansvarlig for reservasjon av leiligheter. Vi er ikke ansvarlig for noen problemer som skjer under ditt opphold og kan derfor ikke være ansvarlig for forsinkelse, ulykker, tap, forandringer i priser, skader osv. (verken for personer eller objekter)

Beskrivelse av leilighetene som du ser på vår webside er fra eierene og vi kan ikke ta ansvar dersom de inneholder feil eller villedende informasjon. Dersom det ikke er mulig å flytte inn i leiligheten eller om du må forlate for grunner som er utenom vår kontrol, kan vi reservere en annen leilighet, men vi er ikke ansvarlig for å betale. Dette skjer bare dersom klienten og eieren er tilfreds med dette valget.

Barcelona-Home tar ikke ansvar for:

- Mistak, utelatelse eller feil informasjon om leilighetene.

- Forfalskning fra eier eller tredje personer.

- Skader og personlige ødeleggelser eller personlige skader som skjer under oppholdet i leilighet eller språk skole presentert på vår webside under din kontrakt med Barcelona-Home.

- Samtaler mellom klienter og tredje personer.

- Innhold av linker til andre websider fra vår webside.

- Barcelona-Home har rettighet til å forandre priser og offentlig informasjon uten forvarsel.

- Hvis du velger å sende oss en reservasjon via bank overføring, tar Barcelona-Home ikke ansvar for noen ekstra gebyr fra banken, samme regel gjelder også når vi overfører tilbake til deg.

Barcelona-Home erklærer at alle eiendommene som er reklamert på websiden er administrert av eieren. Følgelig, er Barcelona-Home bare ansvarlig for publisitet av hver eiendom og booking. Hvis det er noen hendelser, klager eller spørsmål når det kommer til eiendommen, må dette bli tatt opp med eieren. Hvis dette skulle være tilfelle, kontakt Barcelona-Home også kontakter vi eieren for deg.


Må vi ta med noe til leiligheten?

Alle våre midlertidige leiligheter er møblert og utstyrt. Men, det er vanligvis ingen håndkler, dette kan du  ta med selv eller ordne gjennom Barcelona-Home mot ekstra kostnad. Sengetøy er allerede i leiligheten


Prosessen med å flytte inn i leiligheten

Du burde kontakte Barcelona-Home slik at vi kan organisere et møte når du ankommer Barcelona. Vennligst kom til vår kontor slik at utestående kostnader kan bli betalt. (Vi aksepterer ikke kredit kort eller sjekk) Gyldige dokumenter må også vises: Original pass og en kopi, dokumenter som viser om du her i Barcelona for å studere eller jobbe og detaljer om hvor dette er.

Hvis du har betalt alt i forveien, må du bare signere kontrakten og få nøkkel.


Er Barcelona-Home ansvarlig for forandringer i eiendommene? (gjordt av eiere) før, etter eller under leie perioden?

Vi informerer deg dersom eieren av leiligheten eller rommet som du leier (eller prøver å leie) gjør noen forandringer før du flytter inn. Barcelona-Home kan ikke være ansvarlig siden vi bare er mellommann, og tar ikke ansvar for selve eiendommen.


Hvis jeg bor i en leilighet med gass-tank, må jeg fylle på denne selv?

Yes, you should refill the bottle yourself, it is not Barcelona-Home's responsibility to make sure that you have gas. If you run out of gas, you need to contact the state service to get them refilled.

Ja, denne må du fylle på hvis den blir brukt opp. Det er ikke Barcelona-Home sitt ansvar at din leilighet har gass. Hvis du skulle gå tom for gass må du kontakte kommunen slik at de kan fylle på for deg.


Betalinger


Hvordan betaler jeg leie?

Leie kan bli betalt i kontanter på kontoret eller igjennom overføring i banken. Vi foretrekker å diskutere dette med hver leieboer slik av vi kan bestemme hvilken løsning er best. Om du foretrekker en annen måte betaling kan vi diskutere dette også, men vennligst si ifra i forveien.


Hva er akseptert betalings metode?

Vi kan bare akseptere betaling i kontanter eller via bank overføring.
Dersom du overfører i bank må du huske bank avgifter som kommer itillegg til summen Barcelona-Home skal ha. Vi trenger hele summen og ekstra avgifter er ditt ansvar.


Når og hvor betaler jeg leie for leilighet eller rom?

Dette kan du velge mellom:

I forveien: Når du først henter nøkkel kan du betale alt for hele oppholdet.

Betal per måned: Total summen er delt per måned.

I begge alternativer må depositum bli betalt i forveien.


Hvordan betaler vi regninger for gass, vann og strøm?

Du betaler en standard pris hver måned. Når kontrakten er ferdig, kalkulerer vi alt som har blitt brukt. Hvis du har brukt mindre enn det du har betalt for per måned, får du differansen tilbake. Hvis du har brukt mer enn hva som har blitt betalt hver måned så betaler du differansen.


Avbryt kontrakten


Hvordan kan vi si ifra at vi drar fra leiligheten på den datoen bestemt i kontrakten?

Du må komme innom kontoret en uke før kontrakten din slutter slik at du kan konfirmere datoen du flytter ut. Dette må blir gjordt slik at vi kan møte deg i din leilighet/rom dagen du sjekker ut.


Kan vi bytte leilighet etter vi har flyttet inn?

Nei, når du har valgt, reservert, flyttet inn og skrevet under på kontrakten for den leiligheten er du forpliktet til regler av den kontrakten. Hvis du og eieren kommer til en enighet så vil Barcelona-Home gjerne hjelpe på alle måter, men siden kontrakten er mellom deg og eieren må dette diskuteres mellom dere først.


Reservasjon


Får jeg tilbake penger (reservasjon kostnad eller leie betalt i forveien) dersom jeg skulle bestemme meg at jeg ikke vil flytte inn?

I slike tilfeller, der klienten avbestiller reservasjonen, men har allerede betalt reservasjons kostnad er ikke dette tilbakebetalt. Dette går under administrasjonskostnader. Reservasjonen er bare gyldig til dagen du skal flytte inn da du er ansvarlig for å betale resten av kostnadene. Dersom dette ikke skjer har du mistet rettigheten på reservasjonen og betalinger assosiert med reservasjonen.


Dersom jeg reserverer en leilighet eller rom på internet og jeg ikke liker den når jeg ankommer, kan jeg da få tilbake pengene?

Nei, desverre ikke. En reservasjon betyr alltid at dette er ditt endelige valg og det er ikke mulig å tilbakebetale selv om du ikke har flyttet inn.

Barcelona-Home kan hjelpe deg med å finne en ny leieboer til leiligheten/rommet så fort som mulig. Når vi har funnet noen  trenger du ikke å betale leie lenger og vi kan da tilby deg en annen leilighet/rom.

I mellomtiden har du to valg: Du kan bo i leiligheten/rommet frem til vi finner en annen leieboer eller du kan flytte ut og betale leie for begge leiligheter frem til ny leieboer er funnet.


Når mottar jeg reservasjons bekreftelsen?

En reservasjon er bekreftet når vi mottar en faks som viser bank overføring. Dersom to reservasjoner for samme leilighet er gjordt sammtidig, må vi akseptere faksen som kommer først.


Kan jeg bo i en delt leilighet med bare gutter/jenter?

Nei, desverre så er det ikke mulig å gjøre dette. Kjønnet av de som bor i våre delte leiligheter varierer. Det kan være jenter, gutter, par eller blanding.


Hvordan du kan konfirmere en reservasjon

Ettersom du har betalt reservasjon kostnaden, send en fax som inkluderer: kopi av pass, e-post adresse, ankomst og avreise dato og navn på reservert leilighet eller rom til: (+34) 932 893 630. Etter du har sendt faksen, vennligst ring +34 934 321 270 for konfirmasjon at vi har mottat faksen.